エンエージェントの評判・口コミ|転職で使うべき?他社比較と全特徴

「エンエージェントは使うべき?」
「悪い評判があれば事前に知っておきたい!」

と気になりますよね。エンエージェントに登録すれば、転職を効率的に進められる可能性はありますが、当然、全ての人におすすめできるわけではありません。

なにより転職エージェントは、人生の今後を左右する重要なパートナーなので、信頼できる評判をみたうえで慎重に判断したいものです。

そこで、転職エージェントを利用した4,354人の口コミをもとに、上場企業の管理職として中途採用を行っている筆者(過去二度の転職経験あり)が評判を整理しました。

エンエージェントの特徴

エンエージェントの特徴
  • 後発エージェントながら勢いがある
  • 丁寧なサポートで初めての転職におすすめ
  • 求人提案力が高く、2020年紹介案件満足度No.1

エンエージェントは、アルバイトや求人サイトとして大手のエンジャパン株式会社が、2013年にサービスを開始した、やや後発の転職エージェントです。

転職エージェントとしては歴史がないので、知名度の低さや求人数の少なさ等のデメリットもありますが、その分、丁寧で質の高い転職支援をおこなっている印象です

筆者も2020年に利用しましたが、担当コンサルタントがやや若いながらもしっかりと求職者側の要望を汲んで丁寧に求人を紹介してくれる印象がありました。都心エリアであれば求人数を豊富に持ち合わせているので、ぜひ一度相談してみるといいでしょう。

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【公式】https://enagent.com/

ただ、総求人数は2万件にも満たないため、地域や職種によっては物足りないかもしれません。

登録してあまり魅力的な求人がないようなら、リクルートエージェントdodaエージェントといった最大手の転職エージェントを利用しましょう。

エンエージェントの基本情報
タイプ エージェント
対象地域 東京、大阪、名古屋、福岡
求人件数 6,838件(非公開求人は1.5万件ほど)
運営会社 エンジャパン株式会社
認可番号等 Pマーク:10820045(12)
有料職業紹介:13-ユ-080296
職業紹介優良事業者:第1902001(02)号
公式サイト https://enagent.com/

※2023/8/17更新

次章からは、300人の口コミを分析してわかった、エンエージェントの良い評判と悪い評判を詳しく解説していきます。

口コミからわかる良い悪い評判を検証

幅広い年代、地域、職種の300人を対象に実施した調査から、エンエージェントの特徴を整理すると、以下のようになりました。

それでは、個別に解説していきます。※リンクをタップクリックすればジャンプします。

メリット(1) 紹介される案件への満足度が高い

エンエージェントは、大手転職エージェントに比べ保有する案件数は少ないですが、紹介案件に対する利用者の満足度は高いと評判です。

エン転職のエンエージェント良かったです!

— かじー (@kajiiiii07) June 4, 2018

3,000人以上の転職エージェント利用者から選出される「2020年オリコン顧客満足度調査」の「転職エージェント」ランキングにおいて、「紹介案件」部門の満足度第1位に選出されるなど、その紹介情報の量や独自案件の多さにおいて高く評価されています。

また、案件数そのものは少ないですが、企業の情報をしっかり把握しており、求人サイト検索ではわからない会社の社風や口コミなども知ることができるので応募先選定の参考になります。

「大手の転職エージェントでは希望するサポートが受けられなかった」という方や、自分に本当にマッチした会社がどういうものかしっかり分析したいという方は登録してみてはいかがでしょうか。

メリット(2) 一人ひとりにきめ細かいサポートをしてくれる

エンエージェントは後発で登録者数が比較的少ない分、担当アドバイザーが利用者一人ひとりに対し、じっくりきめ細かいサポートをしてくれると評判です。

個人的にはエンジャパンがやってるエンエージェントは業界別に担当がいるし、スキルを活かした仕事を探したいならオススメ

あとは実際現地の企業の細かい情報が欲しいなら、ワークポートとかアソウは規模は小さいけど細かい情報も持っていたのでそこも良いかと

— てつお@九州サウナー (@tegtsuo) May 13, 2018

事実、在籍アドバイザーは、「営業・マーケティング」「IT・通信系」など、職種ごとに担当が分かれているので、専門的な相談をできる点が利点でしょう。

さらに、初回面談時の適性診断テストやキャリア面談などでじっくりカウンセリングを行い、自分では気づかなかった強みや特性も踏まえて利用者にマッチした転職先を一緒に考えてくれます。

案件数の多い大手転職エージェントとの併用をおすすめしますが、エンエージェントでは自己分析をしたり、キャリアパートナーと専門的な内容についてじっくり相談しながら転職活動していけるでしょう。

メリット(3) 独自開発の適性診断で自分の適性を知ることができる

エン エージェントには性格価値観診断テスト「3E-p」という、独自に開発された適性診断テストがあります。

登録後の初回面談時に、この診断テストとキャリア志向に関するアンケートが実施されます。これにより、利用者の性格や思考性、職務適性などの特性を科学的に分析し、可視化することができます。

あくまで診断なので、そこまでの精度は期待しないことをおすすめしますが、自分でも気付いていなかった新たなキャリアや職務適性を発見できるかもしれません。

まずは、自分の職務適性や特性を把握してから転職活動に臨みたい、という方におすすめです。

デメリット(1) 保有している求人数が少ない

エンエージェントは、転職エージェントとしては歴史が浅いため、保有している求人数が少ないのがデメリットです。

特に大手企業の案件が少なく、中小企業の案件をメインに取り扱っている傾向にあるので、大手への転職を希望される方にはあまり魅力的な案件が見つからないかもしれません。

実際のところ、エンエージェント側も、求職者の希望に対し紹介できる案件が無さそうな場合は登録をお断りすることもあるようです。

今話題の転職エージェントやエンエージェントなど登録して相談しようと思っていたのですが、メールでこのように来ました。

ご登録いただいた情報をもとに、求人案件を確認させていただきましたが、現在取り扱いの案件の中には、該当しそうな案件がございませんでした。

弊社の力不足により、ご希望に沿えず申し訳ございません。

Yahoo!知恵袋

ただ、中小企業への転職であれば、少人数の会社でのキャリアパス構築のアドバイスなど、入社後の働き方をイメージできるよう提案してもらえるのでおすすめできます。

全体としての求人数そのものには物足りなさを感じるので、膨大な数の案件を保有する大手転職エージェントと併用することで、希望に合った案件を探すようにしましょう。

デメリット(2) 担当アドバイザーの当たり外れやメールの連絡頻度が多い

エンエージェントには丁寧なサポートへの評価が高い一方で、担当となるアドバイザーによって対応の質や専門性などに当たり外れが大きい、という口コミも見られます。

エンエージェント怖い…エン転職だけ見てここはエージェント利用はやめとこって思ってたのに毎日ガンガン電話かかってくるから着拒したらSMSで面談希望日を教えろって送ってきた…

— 紫 (@mrsk_taka) November 1, 2019

転職エージェントとカウンセリング予約をした後、たいていのところが、御礼メールのようなものを送ってきますが、enエージェントだけありませんでした。

面談部屋も人がおらず、ガランとしている感じ。

コンサルタントも質問をすると、答えられない場面あり。

そのくせに、よっぽど利用者いないからなのか。エンエージェントにお世話になるかこちらが考えている段階であるにもかかわらず、強制加入のようになりました。

Yahoo!知恵袋

転職エージェントとして比較的歴史が浅いため、在籍しているキャリアパートナーの専門性やノウハウの蓄積度合いについて若干のばらつきがあるようです。

担当とは相性もありますので、担当を別の方に変更してもらったり、転職活動のペースやメールの送信頻度など先方に連絡して調整してもらうこともできます。

転職活動は長期間にわたることも多いので、なるべく負担を少なくするための相談をしてみましょう。

また、転職活動を終えて退会してからもメールが届いて困る…という口コミも見られました。

エンエージェント終わってる。エン転職使ってた時にメールくるんは分かるけど退会後1ヶ月以上たってから求人のお知らせメールきた。エン転職プライバシーポリシーで情報削除申し出後は削除するとか書いてるしエン転職退会後は情報消えてエン転職でも確認できへんて警告でたから退会手続きは

— こうた 大阪 社会人 (@hanawa8j) June 22, 2018

そもそもエージェント登録してないもの。
エン転職からエンエージェントに流れている説。
素直にいらんとメール返すか。

— なにぬねの (@suikazura167) September 21, 2018

エンジャパン、エン転職登録時にエンエージェント登録させといてエン転職を退会してもエンエージェントそのままでクソうぜぇからシカトしてる
エン転職登録時に登録するわりにはエンエージェントの退会フォームないのクソ
無駄に仕事してろ

— Ti⛩️TM13新刊booth固定ツイ (@ti_titanium) September 19, 2019

転職活動してないのにエンエージェントから求人メール来たんだけど…登録してないしエン転職も休止しているので迷惑メールボックスに入れるしかない🥺求人は使い終わったら破棄してください。って情報管理がばがばじゃん〜

— kiyo@クロムずっ友だょ! (@hakutyuumu) May 15, 2020

エンエージェントに登録したら最後。転職して、エージェントからのメールを来ないように設定してもメールがくる。
もう、かれこれ4ヶ月くらい経ったのに、いまだに…。 pic.X(旧Twitter).com/Nbhx6q512S

— N.N (@Numa_San_) November 9, 2019

デメリット(3) 拠点が全国に5カ所しかなく地域によっては物足りない

エンエージェントの拠点は「東京」「横浜」「名古屋」「大阪」「福岡」の5カ所しかないので、該当地域以外だと、対面ではなく電話での面談となります。

また、そもそも求人数も首都圏以外はかなり少ない傾向にあるので、地方エリアの方だと全体的に物足りなく感じるかもしれません。

とはいえ、非公開求人が豊富なので、他の転職エージェントにはない求人情報を得られる可能性もあるでしょう。

そのため、エンエージェントだけに依存せず、他の転職エージェントも併用して相談し、より良い求人を提案してくれた1社に絞る、という活用をおすすめします。

【結論】利用をおすすめできる条件

ここまでで解説したエンエージェントの良い評判と悪い評判を再掲すると、以下のようになります。

◎良い評判
  • 紹介される案件への満足度が高い
  • 一人ひとりにきめ細かいサポートをしてくれる
  • 独自開発の適性診断で自分の適性を知ることができる
×悪い評判
  • 保有している求人数が少ない
  • 担当アドバイザーの当たり外れやメールの連絡頻度が多い
  • 拠点が全国に5カ所しかなく地域によっては物足りない

ここまで紹介してきた特徴をまとめると、

エンエージェントは、非公開求人を中心とした案件の質と、業界専任コンサルタントによる提案力が高く、紹介案件満足度No.1の実績がある転職エージェントです。

業界後発の転職エージェントであるため、総求人数はそう多くなく、地域によって物足りなく感じる可能性もありますが、首都圏であれば問題ないでしょう。

↓に該当する方におすすめです。

エンエージェントがおすすめな人
  • 首都圏で転職をしたい方
  • 慣れない転職で丁寧なサポートを受けたい方
  • 専門性の高い非公開求人を見たい方

利用は無料なので、気軽に相談してみましょう。

公式サイト
https://enagent.com/

とはいえ、より良い求人を見つけるためには複数併用すべきです。

そのため、エンエージェントだけでなく、次で紹介するような転職エージェントもチェックしていきましょう。

他におすすめな転職エージェント

ここでは他に登録したい転職エージェントを紹介していきます。1社に絞らず、複数サービスを利用することで、応募できる求人の幅を広げるようにしてください

転職エージェントの比較ポイント
  • 総求人数(公開求人+非公開求人)
  • 利用者の満足度(サポート対応力)
  • 筆者が実際に利用した体験談

なお、転職エージェント満足度は、幅広い年齢、地域、職種の男女4,354人に対してアンケートを実施し、信頼に足る口コミを回収したものです。

サンプル数:4,354件
調査期間 :2020年2月1日〜2024年2月1日
調査企業数:49社
調査対象者:転職エージェントを利用した20歳以上

スクロール可能です→
順位 名称 評価 求人情報 個別解説
総合評価 求人数&質 提案/支援 対応地域 公開求人 非公開求人
1位 リクルートエージェント
(総求人数No.1)
★★★★☆
4.2/5.0
4.6/5.0
高い
3.9/5.0
普通
全国 363,064件
多い
231,950件
多い
2位 ワークポート
(未経験/20代に強い)
★★★★☆
4.1/5.0
4.3/5.0
高い
4.0/5.0
高い
全国 87,778件
多い
非公開
3位 dodaエージェント
(公開求人が多め)
★★★★☆
4.0/5.0
4.1/5.0
高い
3.8/5.0
普通
全国 224,449件
多い
39,709件
普通
4位 マイナビエージェント
(20代の利用満足度No.1)
★★★☆☆
3.9/5.0
3.8/5.0
普通
4.0/5.0
高い
首都圏,
大阪,名古屋
49,033件
普通
18,976件
少ない
5位 パソナキャリア
(年収500万円以上なら)
★★★★☆
3.7/5.0
3.9/5.0
普通
4.1/5.0
高い
首都圏,
大阪,名古屋
33,587件
普通
非公開

※2023/8/17更新

転職エージェントは最初から一つに絞る必要はありません。良い求人を見逃しにくくなるように、2~3社は登録しておきましょう。

どこに登録しようと迷ったら上位2社(リクルートエージェントワークポート)から利用して良かったところに絞ることをお勧めします。

運営者
ここからは、利用者の口コミと筆者の体験談をもとに、転職エージェントの特徴を解説していきます!どれも無料で利用できるので気になったものから登録してみてくださいね。

1位 リクルートエージェント

リクルートエージェントの特徴
  • 求人数が圧倒的なので登録必須
    • 全国でどの職種もだいたい強い
    • 第二新卒からハイクラスまで保有
  • 優秀なコンサルタントが多く頼りになる
    • 一人当たりのサポートはやや淡白
    • すぐに転職したいという方におすすめ

リクルートエージェントは、人材業界No.1の求人数と実績を誇る転職エージェントです。求人数は常時30万件以上と、さまざまな地域・業界・職種の求人を網羅しています。

実際のところ、大手企業や人気企業となると、リクルートを使っていない企業のほうが珍しいと思うので、新着求人にいち早く応募するためにとりあえず登録しておくことをおすすめします。

ただ、基本的には一度の面談のみで、最低限のフォローのみです。システムが自動で求人紹介してくるだけなので、個別支援には期待できません。求人数が多いサイトに登録するような感覚での利用をおすすめします。

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【公式】https://www.r-agent.com/

運営者
筆者も転職活動のたびに登録していますが、毎日のように新着求人が追加されるので、転職サイトのような感覚で使っていますね。
リクルートエージェントの基本情報
タイプ エージェント
得意 総合(全業界、全職種)
対象地域 全国+海外(WEB面談実施中)
求人件数 595,014件(うち非公開求人は231,950件)
運営会社 株式会社リクルート
認可番号等 有料職業紹介:13-ユ-313011
Pマーク:17000021(09)
公式サイト https://www.r-agent.com/

※2023/8/17更新

2位 ワークポート

ワークポートの特徴
  • IT/ゲーム業界、営業職に強い
  • 20代(第二新卒~20代後半)に強い
    • 未経験者向けのサポートが充実

ワークポートは、全国トップクラスの求人数を持つ転職エージェントです。IT業界やゲーム業界、営業職の案件が多いですね。急拡大している組織だからか、他転職エージェントと比べると若い担当者が多く、レベルに差があるように感じるかもしれません。

ただ、第二新卒から20代までの方を対象に、根気強いサポートをしているので「就職したけどこのままでいいのだろうか」と悩んでいる方は一度、求人だけでも見てみると良いでしょう。

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【公式】https://workport.co.jp

運営者
筆者もIT企業の事業部長として中途採用をおこなうことが多いですが、ワークポートさんには営業職やマーケ職といった職種で頻繁にお世話になっています。
ワークポートの基本情報
タイプ エージェント
得意 IT系、営業職
対象地域 全国(WEB面談実施中)
求人件数 87,778件(非公開求人は不明)
運営会社 株式会社ワークポート
認可番号等 有料職業紹介:13-ユ-040590
Pマーク:21000352(08)
公式サイト https://workport.co.jp

※2023/8/17更新

3位 dodaエージェント

dodaエージェントの特徴
  • 転職サポート付きの求人サイト
    • 自身で求人に応募可能
    • 非公開求人はエージェント登録が必要
  • アドバイザーの評判は割れる
  • 定期的なイベント開催あり

dodaエージェントは、業界トップクラスの求人数を持つ「doda(求人サイト)」で利用することができる転職支援サービスです。TVCMも配信していて非常に勢いがある一社ですね。

担当者の評価はややネガティブなものが多いですが、厚生労働省から「優良事業者認定」を受けています。利用すると、好条件な傾向が高い「非公開求人」を紹介してくれるようになるので、ぜひ利用しましょう。

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【公式】https://doda.jp/

運営者
最大手のリクルートと比べるとやや担当者の質にバラツキがありますが、優秀で業界知識の多いアドバイザーが多いですよ!
dodaエージェントの基本情報
タイプ サイト+エージェント
対象地域 全国+海外(WEB面談実施中)
求人件数 264,158件(うち非公開求人は39,709件)
運営会社 パーソルキャリア株式会社
認可番号等 Pマーク:10860051(10)
有料職業紹介:13-ユ-304785
職業紹介優良事業者:第2304002(01)
公式サイト https://doda.jp/

※2023/8/17更新

マイナビエージェントの特徴
  • 求人数は都心部に限定される
    • 最大手に比べるとやや劣る
    • 特に、地方求人は少ない
  • 20代向けのサポート力が高い
    • 優良事業者認定あり
    • アンケートでも若手の評価が高い

マイナビエージェントは、新卒大手のマイナビが運営する20代30代といった若手〜ミドル層向けの転職エージェントです。

若年層向けに丁寧なサポートを行なっていることが特徴で、厚生労働省から「職業紹介優良事業者」の認可を受けています。

他エージェントと違って、各分野別(医療、介護、保育)でも認定されているので、会社全体として優れたサポートをしていることがわかりますね。業界や職種ごとに部門が分かれており専門性が高いので、一度相談してみることをおすすめします。

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【公式】https://mynavi-agent.jp

ただ、やや若手向けなので、年収800万円越えの求人を探すのであれば、JACリクルートメントビズリーチといった高年収専門サービスと併用してください。

マイナビエージェントの基本情報
タイプ エージェント
対象地域 首都圏、大阪、福岡、名古屋(WEB可)
求人件数 68,009件(うち非公開求人は18,976件)
運営会社 株式会社マイナビ
認可番号等 Pマーク:10821880(09)
有料職業紹介:13-ユ-080554
職業紹介優良事業者:2102006(03)
公式サイト https://mynavi-agent.jp

※2023/8/17更新

パソナキャリアの特徴
  • 満足度評価No.1
  • 求人は首都圏/関西圏が中心
  • 年収600万円〜のハイクラス向け
    • 3万社との取引実績
    • 丁寧で質の高いサポートをしている

パソナキャリアは、派遣業界最大手のパソナが運営する『オリコン顧客満足度調査4年連続No.1』を獲得している大手転職エージェントです。

首都圏エリアを中心に3万社以上の企業と取引実績があるため求人数が多く、手厚いサポート・対応力に定評があるので、慣れない転職に不安がある方におすすめできます。

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【公式】https://www.pasonacareer.jp/

運営者
筆者も過去に何回か利用しましたが、求職者側の要望をしっかりとヒアリングして、その人にあった求人を探してくれる、という印象ですね。

地域は都心に偏っていますが、400万円前後の求人から800万円以上のハイクラス求人まで多く保有しているので、どなたでもぜひ一度確認してみることをおすすめします。

パソナキャリアの基本情報
タイプ 転職エージェント
得意 総合(全業界、全職種)
対象地域 首都圏、大阪、名古屋(WEB面談実施中)
求人件数 6万件以上(2024年2月時点)
運営会社 株式会社パソナ
登録免許 有料職業紹介:13-ユ-010444
Pマーク あり
公式サイト https://www.pasonacareer.jp/

よくある質問と回答

この章では、エンエージェントに関連して気になる質問とその回答についてQ&A形式で解説していきます。

ではそれぞれ見ていきましょう。

登録したら今の会社にバレる?

エンエージェントのような転職エージェントに登録をしても、転職活動中であることが今の会社にバレることはまずありません。理由は以下の通りです。

登録しても今の会社にバレない理由

<理由①>
企業側は応募前の求職者情報を見れないため
└求職者の情報を見れるのはコンサルタントのみ
└本人同意なしで企業に個人情報は開示されない

<理由②>
転職エージェントが情報管理を徹底しているため
└情報漏洩は、会社の信用・ブランドが失墜する
└有料職業紹介事業の許可取り消しすらありえる

<理由③>
各コンサルタントが最大限注意しているため
└そもそもあえて情報を漏洩するメリットがない
└漏洩のデメリットが大きすぎる(懲戒処分)

特に転職エージェント側の管理不足によって個人情報が漏洩した場合、有料職業紹介事業の許可を取り消されるリスクすらあるので最大限注意されています。

転職エージェント事業所の情報管理の取り組み
  • 盗難の防止策
  • 事業所への入退室の管理
  • 個人情報の移送や送信時のリスク対策
  • 個人情報保護の社内マニュアル/ルール

もちろんエンエージェントにおいても、プライバシーポリシーに記載されているように徹底した情報管理がされているので、2024年2月時点で情報が漏洩した形跡はありません。

さらに、プライバシーマーク(とは:個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者が受ける認定)も保持しているので、より安心できます。確認はこちら

ただ、転転活動をする際には、以下のような点に注意をしないと、今の会社にバレる可能性があるので注意していきましょう。

転職活動をする時の注意点
  • 職場では話さない、同僚には話さない
  • 社内PC、アドレスを使って登録しない
  • 会社のカレンダーに面接予定を記載しない
  • 企業スカウトありの転職サイトに注意する
  • Facebookで担当者と繋がるときは注意する
  • 面接と同僚の営業訪問がかぶっていないか確認

転職を前提にしないキャリア相談はできる?

可能です。

ただ、転職エージェントはビジネス構造上、求職者が転職してから収益が発生する仕組みになっているので、ほとんどの場合、初回一度キリしか相談に乗ってはくれません。

どんなコンサルタントが在籍している?

エン エージェントには、それぞれに得意とする業界職種を持ったキャリアパートナー(担当アドバイザー)が在籍しています。

「技術系」・「経営・事業企画系」・「サービス・流通系」など全14職種に細分化されて所属しており、専門的な相談をすることが可能です。

さらに「企業とのパイプに自信あり」・「経歴書指導に自信あり」・「模擬面接に自信あり」など、転職活動の支援における強みも明示されています。

在籍するキャリアパートナーやその得意分野や強みは、公式サイトの専用ページから事前にチェックすることもできます。

仕事などで忙しく、転職活動する時間があまり取れません

エンエージェントでは「エン エージェント マイページアプリ」をスマホにインストールすることで、担当アドバイザーとチャット形式でスムーズにメッセージのやり取りができます。

通勤等でなかなか時間が取れない方も、このアプリを使って求人紹介確認や応募、面接スケジュール調整など、隙間時間にスマホアプリからお手軽に行うことができます。

入社後のサポートはありますか?

エンエージェントには入社後の支援プログラムによるサポートが用意されています。

エン・ジャパンが運営する「エン入社後活躍支援プログラム」のマイページアプリをインストールすることで、入社後2週間・1カ月・2カ月・6カ月・1年・1.5年・2年・2.5年・3年のタイミングで、新たな職場で活躍するためのアドバイスメールが送られます。

その他にも入社後の仕事・職場生活を応援する情報や、「Amazonギフト券」など指定のギフトと交換可能なポイントが貯められるアンケート、エン・ジャパンが提供する研修サービス「エンカレッジオンライン」の無料講座を動画でチェックすることなども可能です。